マーケティング

今朝(2013年11月18日)、カフェでの出来事です。そのコーヒーチェーン店の本社の人間らしきスーツを着た男性が、店内を見ながら電話で話したりメモをしたりして、しばらくして3階に行きました。マーケティング調査をしているのだなと思いました。きっと(笑)。うちが座っている席からでは遠くて彼の会話が聞こえなかったので^^;。たまにありますよね。本社の人間が客として来店し、マーケティング調査をしていることが。今の時代だと、どのくらいの人がパソコンやタブレットをカフェで利用しているか、平均何分くらい滞在するかなどをチェックしているのだと思います。パソコンを使いたくて席を決めている人もいますからね、見ていると。
このデータを、この店舗ではなく、次に出す新店やリニューアル店舗の内装に役立てるのだと思います。パソコンやタブレットを利用する客が多いのであれば、コンセント装備の席を増やす、ゆったりくつろげる空間を作るなどに役立てるわけです





人気ブログランキング

フォローする